Salgsbetingelser og vilkår.
For å kunne handle hos oss må du være fylt 18 år. Du har også mulighet til å la dine foresatte eller en annen myndig person foreta bestillingen for deg.
1. Levering
Per i dag leverer vi kun varer til Norge. NB! Vi sender ikke pakker til Svalbard.
Alle pakker blir sendt med Postnord.
2. Bestillingsprosess
Din ordre er bindende når ordren er registrert i vårt system. Ønsker du å annullere ordren må du ringe oss umiddelbart etter bestilling. Vi kan ikke garantere at avbestillinger gjort via e-post blir registrert tidsnok, ettersom vi jobber hardt med å sendt ut bestillingene så raskt som mulig. Hvis ordren blir sendt kan du benytte deg av angreretten. Returfrakt må dekkes av kunde.
Du vil motta to e-poster med oversikt over din ordre. Den første er en bekreftelse på din bestilling. Når vi har registrert din ordre manuelt vil vi godkjenne den og sende deg en ny ordrebekreftelse på e-post. Det er viktig at du leser gjennom bekreftelsen slik at du ser at den er i overensstemmelse med din bestilling. Hvis det er noe galt med din ordre vil vi ta kontakt med deg på telefon eller e-post. Eksempler på dette kan være varer som er utgått, utsolgt eller betydelig forsinket inn på lager.
3. Opplysninger i nettbutikk
Vi gjør vårt ytterste for å vise korrekt informasjon angående våre salgsvarer i nettbutikken. Vi må i midlertid ta forbehold om at bilde-/ skrive-/ trykkfeil kan forekomme. Slike feil kan føre til at vi ikke kan levere i henhold til feilinformasjon i nettbutikk eller markedsføring.
Ellers forbeholder vi oss retten til å kansellere din ordre eller deler av den dersom varen du ønsker er utsolgt. Ved slike situasjoner vil du få melding om dette på e-post.
4. Priser
Våre priser er inkludert merverdiavgift. Totalprisen inkludert frakt kan du se når du går til kassen, der kan du også se prisen med ulike leveringsmetoder.
5. Betaling
Hos oss kan du betale Klarna faktura/finansiering. Vi gir ikke kreditt til privatkunder.
For del-leveranser blir du kun belastet for leverte varer.
6. Leveringstid
Når vi har godkjent din ordre sender vi ut en ordrebekreftelse på e-post. Har vi alle varer på lager sendes bestillingen så fort som mulig fra vårt lager og leveringstiden med Postnord er på 1-5 arbeidsdager avhengig av hvor du bor i landet. Vi må imidlertid ta forbehold om feil i lagerstatus.
7. Retur
Du må selv dekke returkostnadene for produkter du kjøper hos oss ved bruk av angrerett og bytte.
Ved retur anbefaler vi at du benytter deg av postens servicepakke da det er en rimelig måte å sende pakker på med sporingsnummer. Du har selv ansvaret for retur frem til vi mottar den.
Det er ingen bytterett på salgsvarer.
8. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra datoen du mottar pakken.
Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen.
Du vil ikke bli pålagt noe gebyr for tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake betalingen til vi har fått varene tilbake, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, eller til det av disse tidspunktene som inntreffer først.
Du må returnere varene eller levere de tilbake til oss, uten unødig opphold og i alle tilfeller senest 14 dager etter den dag du har underrettet oss om at du vil gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender tilbake varene før fristen på 14 dager er utløpt.
Du må bære de direkte kostnadene ved å returnere varene.
Du er ansvarlig for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.